Garanzia

Questo documento di garanzia è dettagliato con i termini e le condizioni di vendita di iSEMC. In caso di incongruenze o contraddizioni, prevarrà quanto segue.

Cosa copre questa garanzia?

Con piena affermazione, iSEMC garantisce che tutti i suoi prodotti sono privi di difetti di produzione, utilizzo di materiali e lavorazione. La garanzia verrà applicata se i prodotti saranno adeguatamente maneggiati e le azioni di manutenzione preventiva obbligatorie saranno seguite come descritto nei documenti tecnici.

Quanto dura la copertura?

Il periodo di garanzia inizia immediatamente dopo la spedizione dei prodotti. Questo dura per un periodo standard di 24 mesi. Ci sono prodotti con periodi di garanzia non standard.
Tuttavia, le riparazioni e le parti di ricambio acquistate applicano una garanzia di 6 mesi. Dal momento in cui il prodotto è stato acquistato, i prodotti eccezionali elencati di seguito possono beneficiare di una garanzia estesa di 12 o 24 mesi che richiede un costo aggiuntivo.

Cosa non copre questa garanzia?

• La garanzia non si applica ai materiali di consumo come batterie, ventole e filtri. iSEMC assicurerà la fornitura di materiali di consumo per il periodo di garanzia con un addebito.Qualsiasi difetto derivante da un uso improprio o spensierato o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite nel documento tecnico non sarà coperto dalla garanzia.

• Va inoltre notato che la presente garanzia non copre alcun difetto derivante da modifiche o alterazioni non autorizzate delle condizioni originali, incidenti o uso illegale dei prodotti tramite il collegamento o l'uso in combinazione con altre apparecchiature, sistemi o prodotti (hardware e / o software) che non sono compatibili con il prodotto.

• Trascurare i requisiti di installazione facendo diversamente indicato nel manuale di installazione (come umidità, alte temperature, sbalzi di tensione, polvere)

• iSEMC non sarà responsabile per malfunzionamenti, guasti o danni causati da usura o da qualsiasi causa esterna che sia fuori dal controllo di iSEMC.

• Non saremo inoltre responsabili di alcun atto di negligenza da parte del nostro cliente o di terzi. Se i numeri di serie o le etichette di avvertenza dei prodotti vengono rimossi o manomessi, la garanzia decade.

Cosa faremo

• iSEMC a sua esclusiva discrezione fornisce una restituzione alla garanzia del produttore e riparerà o sostituirà qualsiasi difetto utilizzando parti nuove o ricondizionate gratuitamente ed entro un breve periodo di tempo. iSEMC assumerà la proprietà delle parti e / o dei componenti sostituiti.

• iSEMC fornisce anche supporto tecnico durante il periodo di garanzia. Il nostro team di supporto è molto esperto, quindi non esitare a contattarlo per qualsiasi problema tu possa avere. Dì loro cosa hai cercato di realizzare e ti consiglieranno il modo più adatto per farlo.

Si prega di leggere la pagina di supporto sul nostro sito Web prima di contattarci. La pagina fornisce le informazioni di cui avremo bisogno per procedere.

Cosa non faremo?

Non saremo responsabili per la spedizione, le spese di trasporto e l'assicurazione né pagheremo eventuali tasse di importazione, dazi e tasse quando ci restituisci i prodotti.
Cosa è necessario fare per ottenere il servizio di garanzia standard
Si prega di seguire la procedura di reso RMA

PERIODO DI GARANZIA

Non saremo responsabili per la spedizione, le spese di trasporto e l'assicurazione né pagheremo eventuali tasse di importazione, dazi e tasse quando ci restituisci i prodotti.
Cosa è necessario fare per ottenere il servizio di garanzia standard
Si prega di seguire la procedura di reso RMA

* I prodotti mantengono la garanzia ottenuta al momento della vendita. Quando un prodotto viene declassato a "legacy", la garanzia è di 12 mesi, ma se in precedenza era stato venduto con 36 mesi, questa verrà mantenuta per i prodotti già venduti. I backplane e le schede inclusi in uno chassis host con garanzia standard di 36 mesi mantengono la garanzia standard.
** Gli adattatori inclusi con le schede grafiche hanno lo stesso periodo di garanzia della scheda

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